🔎 L’intention de recherche locale

• 46 % des recherches Google visent à trouver une entreprise locale.

• 86 % des internautes utilisent Google Maps pour localiser un professionnel.

• 97 % des consommateurs effectuent une recherche en ligne pour une entreprise locale.

💬 Le comportement des internautes

• 92 % choisissent une entreprise figurant sur la première page Google.

• 61 % privilégient une entreprise optimisée pour mobile.

• 76 % visitent un commerce trouvé dans la journée après leur recherche.

• 28 % des recherches locales aboutissent à un achat immédiat.

🧠 La prise de décision : l’importance des avis

• 72 % des consommateurs lisent des avis avant de choisir un prestataire.

• 91 % des jeunes accordent autant de confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations familiales.

• 83 % se méfient de la publicité traditionnelle.

• 10 % d’augmentation du taux de conversion pour chaque avis positif.

Le référencement local : c’est quoi ?

Le SEO utilise des techniques permettant à un site d’entreprise d’avoir un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche. Elles accèdent ainsi à plus de visibilité et voient leur trafic organique augmenter.

Le référencement local a les mêmes buts, mais sur une localité ou une région bien définie. Google a intégré les paramètres de localisation depuis la mise à jour Pigeon en 2014. Pour cette raison quand un internaute effectue une recherche, il obtient d’abord des résultats situés non loin de lui. Tout cela est possible grâce à l’adresse IP, la géolocalisation active sur téléphone ou grâce aux requêtes contenant un nom de lieu.

Le SEO et référencement local consiste donc à positionner une marque ou une entreprise dans les résultats locaux des moteurs de recherche. Pour cela le consultant SEO utilise différentes méthodes et leviers.

Comment apparaissent les résultats locaux dans Google ?

Quand un internaute effectue une recherche, Google adapte ses résultats en fonction de la localisation.
Deux cas peuvent se présenter :

• Recherche avec lieu précisé :
  Si l’utilisateur tape « restaurant gastronomique à Nice », Google affiche directement les restaurants situés à Nice en haut de la page. C’est ce qu’on appelle le Pack Local : une carte + 3 entreprises locales mises en avant.

• Recherche sans lieu précisé :
  Même sans mention de lieu, Google propose des résultats géolocalisés. Un habitant de Nancy tapant simplement « consultant SEO » verra des consultants situés à Nancy s’afficher en priorité.

🎯 À retenir :
Le Pack Local est ultra-stratégique, car il apparaît avant les résultats naturels classiques. Il capte jusqu’à 44 % des clics !

Le SEO local : pour quelles entreprises ?

A priori, on a tendance à penser que le référencement local concerne d’abord les entreprises ou commerces qui travaillent essentiellement sur une ville ou une région. C’est un peu vrai d’ailleurs puisque ce type de requêtes visent à travailler avec des sociétés qui proposent leurs biens ou services dans une zone géographique bien déterminée.

Quand on pense référencement local, on songe souvent aux commerçants ayant un point de vente dans une ville. La clientèle étant alors essentiellement de proximité. C’est d’ailleurs valable qu’ils possèdent ou pas un magasin physique.

Le référencement local concerne également les grandes chaines ou les franchises qui sont installées sur tout le territoire et à l’étranger. Ils peuvent alors décider de référencer chaque point de vente de manière locale.

Par extension, on peut très bien imaginer qu’un consultant SEO ou créateur de site internet soit également positionné sur les principales villes françaises à partir du moment où il peut travailler à distance. C’est pour cette raison que de nombreux sites sont aujourd’hui positionnés sur différentes requêtes : activité + ville ou région. Cette manière de procéder demande beaucoup de travail, car il faut prendre le temps de rédiger des pages destinées à chaque requête. Cependant cette méthode s’avère payante quand elle est correctement mise en œuvre.

Le dernier paragraphe est consacré à cette technique.

SEO local vs SEO national, pour quels objectifs et activités ?

Les méthodes de référencement restent très proches puisqu’elles sont régies par des bases communes. Elles utilisent également des outils comparables pour réaliser les audits, analyser les performances, rechercher les mots-clés, etc. Cependant, il existe tout de même des différences importantes.

Voici un petit tableau qui regroupe ces différentes caractéristiques :

Où que vous soyez, nous pouvons vous aider :

Pour les entreprises basées à Nancy 

Pour les entreprises de Paris ou région parisienne

Pourquoi investir dans le SEO local ? Les 6 avantages clés

Le référencement local n’est pas juste une question de visibilité. C’est un accélérateur de chiffre d’affaires. Voici pourquoi :

• Vous êtes visible en priorité
  Grâce au Pack Local, votre entreprise apparaît avant les résultats classiques sur Google.

• Vous captez une audience ultra-qualifiée
  Les internautes cherchant localement sont prêts à acheter. 76 % d’entre eux visitent un commerce dans les 24h.

• Vous boostez votre taux de conversion
  Une entreprise locale bien optimisée génère jusqu’à 5 fois plus de conversions qu’un simple site web non localisé.

• Vous développez votre notoriété
  Plus vous êtes vu localement, plus votre marque inspire confiance — surtout si vous soignez vos avis clients.

• Vous obtenez des résultats rapides
  Contrairement au SEO classique, le SEO local peut donner des effets en quelques semaines.

• Vous investissez dans une stratégie rentable
  Moins coûteux que la publicité payante, le SEO local offre un ROI durable et mesurable.

🎯 Le chiffre à retenir : 78 % des recherches locales aboutissent à un achat !

Voir aussi les erreurs les plus courantes à éviter

Les autres bénéfices de cette position locale

La visibilité est certes importante, mais elle n’est pas forcément suffisante. L’objectif du webmarketing reste la vente des biens proposés ou des prestations. Mais rassurez-vous, c’est une donnée qui n’est pas oubliée par le référencement local.

Un SEO et référencement local efficace, comment faire ?

🔎Plus qu’une présence en ligne

Vous devez non seulement apporter une grande visibilité à votre entreprise, mais également une réponse qui soit pertinente et concrète aux consommateurs. Les internautes sont en quête d’immédiateté et souhaitent avoir accès tout de suite aux renseignements souhaités. Que ce soit pour trouver une adresse, un produit, un service, des horaires d’ouverture ou autres, il veut une réponse rapide et précise. Vous devez donc y répondre par le biais du pack local.

🔎Concurrence : comment se différencier ?

En optimisant votre référencement local, vous vous différenciez de tous vos concurrents qui n’ont pas encore mis en œuvre ce levier. Et contrairement à ce que l’on peut croire, ils sont nombreux dans certains secteurs d’activité. De plus, grâce à ce choix, vous ne vous confrontez plus aux grosses entreprises nationales.

🔎L’amélioration de sa notoriété locale

Il faut tout d’abord savoir que plus une marque ou une entreprise est visible, plus elle est populaire. En étant bien référencé sur le plan local, elle s’offre un booste de notoriété. Cela est notamment dû aux avis clients qui sont un élément déterminant pour les prospects. En effet, la plupart des internautes les consultent avant de prendre une décision. Il faut avoir quelques pourcentages en tête : les feedbacks améliorent le taux de conversion de 190 % pour les produits peu chers et de 380 % pour les produits les plus onéreux.

🔎Une audience qualifiée grâce au SEO et référencement local

Les consommateurs qui effectuent des recherches locales sont généralement déterminés à acheter un produit ou un service. Ils offrent un taux de conversion important. Par exemple quand vous demandez un restaurant proche, c’est que vous êtes déterminé à vous y rendre. Il faut bien sûr qu’il corresponde à vos attentes. C’est pourquoi les consommateurs que vous touchez via le pack local sont souvent les plus intéressants pour votre taux de conversion. Ils sont plus qualifiés que ceux qui effectuent des recherches génériques. Ils peuvent être classés dans les intentions de recherche commerciale ou transactionnelle.

🔎Des résultats rapides

Les résultats du SEO s’inscrivent généralement dans le temps long. Cependant, concernant le référencement local, ils peuvent être beaucoup plus rapides. Une fois que vous avez actionné tous les leviers sans oublier le Google Business Profile, l’entreprise peut alors apparaitre très vite dans le pack local si tout a été bien mis en place.

🔎Une stratégie rentable

Si l’on compare les opérations publicitaires payantes et le référencement naturel, ce dernier s’avère plus rentable et surtout parce qu’il est durable. C’est encore plus réel quand on évoque le SEO local. C’est idéal pour une petite entreprise qui a des moyens financiers peu élevés. Elle va alors générer un ROI important grâce à plus de visibilité. Et c’est valable même si elle sous-traite cet aspect.

78 % des consultations locales sont suivies d’un achat.

50 % des recherches « autour de moi « finissent par une visite en point de vente.

76 % des internautes effectuant une recherche locale sur leur mobile se rendent dans les locaux dans les 24 heures.

🚀 Comment booster votre référencement local étape par étape ?

Pour dominer les recherches locales, suivez ce plan d’action :

1. 🎯 Optimisez votre fiche Google Business Profile (GBP)

Votre fiche Google Business Profile est la clé d’entrée de votre référencement local.
Pour qu’elle soit performante en 2025, ne vous contentez pas de la remplir : animez-la comme un vrai mini-site !

Imaginez un internaute qui cherche un « boulanger bio » dans son quartier.
Il tombe sur votre fiche avec des photos appétissantes, un post du jour sur votre « pain sans gluten », et 50 avis récents. Résultat : il clique et passe commande en ligne en moins de 3 minutes.
🎯 Voilà la puissance d’une fiche GBP active et engageante !

👉 Voici les 5 actions essentielles :

• Complétez 100 % des champs
  Nom, catégorie principale, catégories secondaires, horaires (actualisés !), photos, lien vers votre site, description optimisée.
  Un profil complet améliore de 70 % vos chances d’apparaître dans le Pack Local (source : BrightLocal 2024).

• Publiez régulièrement
  Les fiches actives (posts, photos, offres spéciales) sont mieux classées. Objectif : 1 publication par semaine minimum.
  🎯 Conseil : Utilisez les Google Posts pour annoncer un événement, une promo locale ou un nouveau service.

• Stimulez les interactions
  Google mesure l’engagement : clics sur le téléphone, itinéraire, site web. Plus il y a d’interactions, plus vous montez.
  💡 Astuce : Incitez subtilement à l’action dans votre description (« Appelez-nous pour un devis gratuit », « Visitez notre boutique en 10 minutes »).

• Surveillez la cohérence NAP
  Votre Nom, Adresse, et Téléphone doivent être strictement identiques partout (site, annuaires, réseaux).
  Incohérence = perte de confiance pour Google.

• Choisissez des catégories précises
  Ne vous limitez pas à une catégorie générique. Ajoutez plusieurs catégories secondaires pertinentes.
  Exemple : « Restaurant italien » + « Pizzeria » + « Restaurant végétarien » si c’est pertinent.

🚨 En laissant votre fiche inactive plus de 6 mois, vous risquez de chuter hors du Pack Local et perdre jusqu’à 44 % des clics potentiels.
➔ Sans animation régulière, votre visibilité locale s’effondre.

2. 🎯 Travaillez vos mots-clés locaux pour parler à votre audience

Le choix de vos mots-clés locaux est crucial pour apparaître devant vos prospects au bon moment.
Mais attention : le bourrage de mots-clés appartient au passé !
Aujourd’hui, il faut penser intention de recherche + géolocalisation naturelle.

👉 Voici comment optimiser vos mots-clés locaux :

• Mixez service + localisation
  Utilisez une structure simple mais efficace :
  [Service] + [Ville], [Service] + [Quartier], [Service] + [Code postal]
  Exemples : « plombier Paris 15e », « restaurant végétarien Lyon Part-Dieu », « avocat divorce 75007 ».

• Pensez aux longues traînes locales
  Ne vous limitez pas aux termes génériques. Travaillez aussi des requêtes plus spécifiques comme :
  « livraison pizza bio Nice », « consultant SEO freelance Nancy », « coiffeur visagiste Bordeaux centre ».

• Placez vos mots-clés intelligemment
  Intégrez vos mots-clés localisés dans :

  • La balise Title

  • Le H1 de la page

  • Les H2 secondaires

  • Les premiers paragraphes

  • L’URL (ex: votresite.com/plombier-paris-15/)

  • Les balises ALT des images

Sans cet effort, vous perdez malheureusement des positions

🎯 Conseil bonus :
N’écrivez pas uniquement pour Google.
Formulez vos titres et H1 comme des réponses naturelles aux questions des utilisateurs, pour mieux viser les recherches vocales.
Exemple : « Où trouver un bon plombier à Paris 15e ? » au lieu de « Plombier Paris 15e ».

3. 🎯 Soignez votre site Internet pour séduire Google et vos visiteurs

Votre site Internet est votre vitrine principale aux yeux de Google.
Même avec une fiche Google Business optimisée, un mauvais site peut ruiner vos chances de sortir dans le Pack Local.

👉 Voici les 5 règles d’or pour un site local friendly :

• ⏳ Plus de 53 % des internautes quittent un site si le chargement dépasse 3 secondes. Chaque seconde supplémentaire peut réduire votre taux de conversion de 7 % (source : Google).
  ➔ Un site lent, c’est des prospects perdus à chaque clic.
  🎯 Conseil : Visez un score PageSpeed Insights supérieur à 90, surtout sur mobile.

• Optimisez l’expérience mobile en priorité
  La majorité des recherches locales sont mobiles.
  Testez votre site avec l’outil « Mobile Friendly Test » de Google pour repérer les points bloquants.

• Créez des pages locales spécifiques
  Si vous ciblez plusieurs villes ou régions, créez une page dédiée par localisation.
  Chaque page doit être unique, avec :

  • Un contenu adapté (quartiers, événements locaux…)

  • Un H1 localisé (ex : « Votre avocat spécialisé en divorce à Toulouse »)

  • Une URL propre (ex : votresite.com/avocat-divorce-toulouse/)

• Utilisez le balisage Schema LocalBusiness
  Ajoutez un schéma LocalBusiness pour aider Google à bien comprendre votre entreprise locale.
  💡 Astuce : Des outils gratuits comme Merkle Schema Markup Generator peuvent vous aider.

• Facilitez les conversions
  Affichez vos infos de contact dès la page d’accueil.
  Ajoutez des boutons clairs : « Appelez-nous », « Demandez un devis », « Obtenez un itinéraire ».

📚 Le saviez-vous ?

🚀 Un site web local bien optimisé génère jusqu’à 126 % de trafic organique supplémentaire en 6 mois (source : Moz).Obtenez des liens locaux de qualité

4. 🎯 Collectez des avis clients pour booster votre crédibilité locale

Les avis en ligne sont la nouvelle monnaie de la confiance.
Ils influencent autant que le bouche-à-oreille physique — parfois même plus !

Après avoir dégusté leur repas, vos clients sont ravis. Mais sans sollicitation, 90 % d’entre eux oublieront de laisser un avis.
🎯 Un simple QR code affiché discrètement sur la table ou envoyé par SMS peut transformer leur enthousiasme en un précieux avis public.

📣 Sans demande proactive d’avis, vous laissez filer 90 % d’opportunités d’améliorer votre e-réputation. Et un seul avis positif peut augmenter vos conversions de 10 %.

👉 Voici comment maximiser l’impact de vos avis :

• Collectez des avis régulièrement
  Un avis récent a 3 fois plus d’impact sur la décision d’achat qu’un avis de plus de 6 mois.
  🎯 Conseil : Visez 1 à 2 nouveaux avis par mois minimum.

• Diversifiez vos plateformes
  N’encouragez pas seulement les avis sur Google. Cherchez aussi :

  • Trustpilot

  • Pages Jaunes

  • Facebook

  • TripAdvisor (pour la restauration et le tourisme)

• Répondez à tous les avis
  Un avis positif = remerciez.
  Un avis négatif = restez calme et proposez une solution.
  Google apprécie les entreprises qui gèrent activement leur e-réputation.

• Facilitez la collecte
  Envoyez un lien direct vers votre page d’avis Google à vos clients juste après l’achat ou la prestation.

💡 Astuce : Créez un QR code « Laisser un avis » à afficher dans votre boutique ou envoyer par mail.

« Saviez-vous que passer de 3 à 5 étoiles augmente les clics de 25 % en moyenne ? »

📚 Chiffre clé :

🚀 91 % des consommateurs lisent au moins 10 avis avant de se faire une opinion sur une entreprise locale.

5. 🎯 Obtenez des liens locaux de qualité pour renforcer votre autorité

Le netlinking reste un pilier du SEO local.
Mais attention : tous les liens ne se valent pas !

👉 Voici comment construire un réseau solide :

• Visez la proximité et la thématique
  Priorisez les backlinks :

  • Depuis des sites locaux (journaux régionaux, blogs locaux, partenaires commerciaux)

  • Et/ou liés à votre secteur d’activité (associations professionnelles, fournisseurs, annuaires spécialisés)

• Travaillez vos relations locales
  Participez à des événements locaux, sponsorisez une course, organisez un atelier.
  🎯 Objectif : apparaître sur les sites des organisateurs ou des médias locaux.

• Inscrivez-vous sur des annuaires ciblés
  Les annuaires généralistes perdent de l’importance, mais certains restent utiles.
  Privilégiez :

  • Pages Jaunes

  • Yelp

  • TripAdvisor (pour l’hôtellerie/restauration)

  • Annuaire professionnel sectoriel

• Créez du contenu invité
  Proposez des articles ou interviews aux blogs locaux.
  C’est un moyen naturel d’obtenir un lien + de développer votre image de marque locale.

💡 Astuce : Pensez aussi à votre presse locale (petites publications, journaux gratuits) : beaucoup cherchent des contenus gratuits.

📚 Pourquoi miser sur les backlinks locaux ?

🚀 Selon Moz, les backlinks représentent jusqu’à 28 % des facteurs de classement SEO local.

Le saviez-vous ? Même sans adresse physique, revendiquez et optimisez votre Google Business Profile

✅ En suivant ces étapes, votre entreprise aura toutes les cartes en main pour apparaître dans le Pack Local et convertir plus de clients.

🎯 « Besoin d’un audit gratuit de votre fiche Google Business Profile ? [Contactez-moi ici] »

Comment évaluer votre référencement local et ses performances ?

La mesure de vos résultats

Comme dans toute stratégie marketing globale, il est important de mesurer l’impact des techniques mises en œuvre. Il vous permet de savoir si vos objectifs sont atteints ou si vous avez besoin de mettre d’actionner d’autres leviers.

Ce sont ces données qui vous permettent de repérer un problème d’optimisation au niveau de votre fiche Google Business Profile notamment. Si celle-ci ne génère pas assez de trafic, envisagez toutes les améliorations à mettre au point. Vous allez également découvrir quelles sont les pages de votre site qui méritent d’être optimisées. Il existe des KPI essentiels à consulter pour mesurer les performances de votre référencement local.

Quels indicateurs de mesure essentiels ?

Il faut connaitre les indicateurs et savoir les analyser correctement pour progresser sans cesse.

Le suivi de vos positions locales

Pour connaitre l’évolution de votre positionnement local, vous devez regarder comment est classée votre fiche d’établissement dans Maps et le pack local en ciblant les mots-clés et la localisation qui vous intéressent. Si vous avez plusieurs localisations, suivez chacune d’entre elles.

Les stats de votre fiche d’établissement

Dans l’interface de Google, vous disposez de différentes statistiques pour évaluer vos performances. Les KPI concernent aussi bien la manière dont les internautes vous cherchent, la plateforme où apparait votre fiche, mais également les actions que réalisent les consommateurs. Cela peut être aussi bien les visites du site, les vues sur les photos, les appels téléphoniques ou les demandes d’itinéraire.

Le nombre d’avis clients

Google regarde aussi bien le nombre d’avis laissés par vos clients que la qualité de ces derniers. Il faut donc essayer d’en collecter le plus possible afin que la fréquence augmente. Vous pouvez également en demander sur d’autres plateformes. Répondez aux commentaires et plus encore quand ces derniers sont négatifs. Cela vous permet de pondérer ces avis, mais restez toujours aimable.

Les stats de votre site web

Google Analytics est précieux pour déterminer le volume et la provenance du trafic sur ce dernier. Vous avez également des facteurs tels que le type d’appareils, le taux de conversion, les performances de chaque page… Vous suivez ainsi le parcours des utilisateurs et vous pouvez faire évoluer votre stratégie pour qu’elle soit plus efficace.

La provenance de votre audience

Savoir d’où proviennent vos audiences est très important en SEO local. Il faut déterminer si les consommateurs passent plutôt par Google ou Maps , les annuaires, les plateformes d’avis, les réseaux sociaux pour accéder à votre site internet ou votre fiche d’établissement. Il est crucial également de savoir si vous touchez bien vos cibles localement.

Les positions web de vos concurrents

Comparer vos performances et celles de vos concurrents principaux est également recommandé. Il faut regarder leur position locale, les fiches Google Business Profile qui apparaissent en premier quand vous tapez votre activité, vos services ou produits. Vous avez également des opportunités en regardant quels mots-clés sont travaillés par vos concurrents. Vous pouvez ainsi vous inspirer de ce qui fonctionne, mais… sans copier.